Terugbetalingsbeleid
Balm Care Retour- & Garantiebeleid – Zekerheid bij uw Robotstofzuiger
Uw Bestelling Wijzigen of Annuleren
Wilt u uw bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Vanwege onze snelle verwerking en levering is het niet altijd mogelijk om bestellingen aan te passen of te annuleren. In dat geval verwijzen wij u graag naar ons retourbeleid.
De Balm Care Garantie
Uw tevredenheid staat bij Balmcare voorop. Mocht onze robotstofzuiger niet aan uw verwachtingen voldoen, dan helpen wij u graag verder. Let op: retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd voor producten die direct bij Balmcare zijn aangeschaft.
14 Dagen Niet Goed, Geld Terug
Bent u niet volledig tevreden? U kunt uw Balmcare binnen 14 dagen na ontvangst retourneren en ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, exclusief verzendkosten. Is uw product beschadigd geleverd? Neem dan direct contact met ons op, zodat wij dit snel kunnen oplossen.
Retour Aanmelden
Wilt u een retour starten? Download eenvoudig het retourformulier via de daarvoor bestemde link. Vul uw gegevens en de reden van retour in. Dit helpt ons onze service te verbeteren en uw retour zo soepel mogelijk af te handelen.
Retourvoorwaarden
- Het product moet in originele staat, onbeschadigd en compleet zijn, inclusief verpakking
- Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst
- Tenzij anders vermeld bij acties, zijn retourkosten voor rekening van de klant
- Voldoet de retour aan alle voorwaarden? Dan ontvangt u uw terugbetaling binnen 2 werkdagen
Bundles & Accessoires
Ongeopende accessoires kunnen volledig worden geretourneerd. Bij bundelaankopen dienen alle producten te worden teruggestuurd om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling. Houdt u een onderdeel, dan wordt de winkelwaarde daarvan in mindering gebracht op het retourbedrag.